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联想的新千店计划:不只联想产品 优势劣势并存

1月28日,联想全球首家新零售店——联想智生活直营店开业,采用直营+加盟的方式,联想新零售店将从现在的第一家开到未来的1000家,这标志着联想新零售转型正式开始。在pc市场趋于饱和、多元化需求强烈的背景下,联想发力新零售势在必行。业内人士认为,在这个过程中,联想既有渠道方面的既有优势,同时也存在产品合力不足的问题,未来联想需要更多的产品和生态创新。

新千店计划

联想智生活直营店位于北京高端购物广场金源燕莎,根据官方资料,这家店的面积在130平方米左右。据联想集团旗下新零售公司天禧传奇科技有限公司ceo周铭透露,2018年,联想计划开设150家左右的新零售店,未来规模会扩大到1000家。

“这是基于联想自2012年开始培养的‘4s’(sales、service、show、social)体系。联想的零售体系发展分为两个阶段,第一个阶段是自1998年开始的联想1+1专卖店体系,是产品导向;第二阶段是自2012年开始的4s店体系,已经有130多家4s店,遍布全国,这个体系已经存在了五年左右。联想将会基于这些原型进行改造。”周铭说。

据周铭介绍,联想新零售店采用直营+加盟的方式,在1000家加盟店面中,有50家左右是直营店面,剩下900多家是跟优秀合作伙伴合作的店面,这50家自营店里有5家顶级概念店。

北京商报记者在联想智生活直营店中观察到,店里专设了私人定制专区、smarthome区、互动课堂区和智选生活区等,店内目前展陈的商品品类高达400多个。值得注意的是,该店紧邻华为体验店和神州数码体验店。

在现场,不少顾客亲身体验各种智能新品。据工作人员介绍,开通会员可立即享受全品优惠、新品试用、手冲咖啡、电脑免费保养、老照片修复等多重权益,现场购买电脑、手机的顾客,更可享受最高优惠1000元的福利价。此外,直营店店内商品价实行线上线下同款同价策略,这意味着,消费者可线下购货线上支付,也可线上支付到店取货。在店内,消费者除了可以购买展陈的产品外,还可通过o2o大屏线上下单。

联想对首家新零售店的开幕十分重视,多名高管都出席了当天的仪式,包括联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华,联想集团副总裁、中国区赋能中心总经理兼中国区首席设计官姚映佳,联想集团副总裁、中国区区域销售管理及新业务拓展总经理赵斌,联想集团旗下新零售公司天禧传奇科技有限公司ceo周铭,联想集团副总裁兼中国区首席市场官王传东,联想集团中国区服务总经理戴炜等。

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